ДОГОВОР-ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1 Индивидуальный предприниматель Белогубова София Юрьевна (ОГРНИП 3227746000005467 ИНН 773460837608), далее именуемая «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту с предложением любому физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, заключить договор на оказание информационных услуг (далее по тексту оферты «Договор») с любым заинтересованным физическим и юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем (далее именуемым «Заказчик»), совместно именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

1.2 В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое и юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, производящий акцепт этой оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3 Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:

- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;

- полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора или внесение суммы Депозита (предоплаты). С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;

- согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставления галочки о согласии при отправлении заявки на предоставление доступа к информации.

1.4 Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

1.5 Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты, спецификой функционирования платформы и сайта, на котором размещаются информационные материалы, признает безусловную пригодность платформы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.6 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.7 Данная Оферта размещается в сети Интернет на Сайте и доступна Заказчикам для ознакомления в любой момент времени. Акцепт в пользу третьего лица не допускается. Воспользоваться Услугами может только совершившее Акцепт лицо, если иное не согласовано Сторонами.

1.8 Акцепт недееспособным или несовершеннолетним лицом не допускается.

1.9 Более подробная информация об условиях оказания Услуг, способах использования Услуг может содержаться на Сайте. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату совершения акцепта.

1.10 Требования или информация, содержащиеся на Сайте на дату акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


2.1 Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

2.2 Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.

2.3 Услуга – предоставление на возмездной основе информационных услуг, интенсивов, менторинга, наставничества, занятий в форме видеозвонков, онлайн-вебинаров, текстовых материалов, индивидуальных занятий, проверки домашних заданий (полный перечень услуг Исполнителя, их описание, состав и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя https://prousmle.org).

2.4 Менторинг ­– комплекс информационных услуг, состоящий из онлайн-встреч, сопровождения в чатах, предоставления материалов Заказчику и других форм взаимодействия с Заказчиком в процессе реализации настоящей Оферты.

2.5 Тарифные планы – определенные наборы Услуг, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг.

2.6 Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте (записи вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы, и другие материалы).

2.7 Депозит (Предоплата) — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Оферты. Получая оплату в счет Депозита, Исполнитель гарантирует Заказчику:

- предоставление услуг в согласованное с Заказчиком время;

- фиксацию стоимости услуги по цене на период с момента оплаты Заказчиком Депозита до даты начала оказания услуг;

- оказание Заказчику услуг по обучению в определенные даты оказания услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.8 Программное обеспечение (ПО) – браузер (Microsoft Edge, Safari, Firefox, Google Chrome и аналогичные), платформа для видеоконференций Zoom, аккаунт в Telegram с доступом к видеоконференциям для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

2.9 Онлайн-встречи – онлайн-мероприятие в формате видеоконференции с участием Исполнителя и Заказчика на платформе ZOOM или в мессенджерах Telegram, WhatsApp и аналогичных.

2.10 Сопровождение в чатах – услуга в форме взаимной передачи информации между Исполнителем и Заказчиком, ответов на вопросы, осуществляемая в мессенджерах Telegram, WhatsApp и аналогичных.

2.11 Домашние задания ­– письменные и/или устные задания, предоставляемые Исполнителем на онлайн-встречах для выполнения Заказчиком в целях успешного потребления информации.

2.12 Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://prousmle.org).

2.13 В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты.

2.14 В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, а при отсутствии информации на Сайте – гражданским законодательством Российской Федерации и (или) обычаями делового оборота.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ


3.1 В рамках настоящей оферты Исполнитель осуществляет возмездное оказание Заказчику информационных услуг, а Исполнитель обязуется оплатить эти услуги и доступ к информации в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

В рамках настоящего договора Заказчику предоставляется:

3.1.1. доступ ко всем материалам менторинга

3.1.2. онлайн-встречи

3.1.3. доступ к сопровождению в чате

3.1.4. домашние задания

3.1.5. другие информационные материалы, предоставляемые Исполнителем.

3.2 Оказание услуг осуществляется путем проведения онлайн-встреч, сопровождения в чате, предоставления материалов Заказчику согласно графику и порядку, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение срока менторинга, а также иной информационной поддержки Заказчика в рамках менторинга.

Услуги по настоящему договору ограничены заранее установленным совместно с Заказчиком сроком проведения менторинга в соответствии с тарифным планом.

Содержание информационных материалов определяется на усмотрение Исполнителя.

3.3 Основные сведения об информационных услугах:

3.3.1. Способ предоставления Услуг: удаленно, посредством сети «Интернет».

3.3.2. Срок оказания услуг по настоящему договору:

Длительность менторинга, период предоставления услуг и информации указаны на сайте Исполнителя.

3.3.3. График и содержание менторинга, материалов определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте и/или предоставляются в рамках сопровождения в чате.

3.3.4. Онлайн-встречи в формате видеоконференций в ZOOM или в формате видеозвонков в мессенджерах осуществляется на протяжении всего периода менторинга и проводится Исполнителем 1 раз в неделю.

3.3.5. Сопровождение в чате в виде взаимной передачи информации, предоставления материалов и ответов на вопросы осуществляется на протяжении всего периода менторинга и проводится Исполнителем не реже 2 раз в неделю.

3.3.6. Тема менторинга: подготовка к экзамену «USMLE Step 1». Предоставленная Исполнителем информация предполагает развитие навыков, необходимых для подготовки к экзамену «USMLEStep 1», однако Заказчик понимает и согласен с тем, что степень усвоения информации и развитие практических навыков зависит от его способностей, внимательности, последовательного изучения информации и применения ее на практике.

3.3.7. Значительная часть задач менторинга выполняется Заказчиком самостоятельно в виде выполнения домашних заданий, под контролем Исполнителя, который осуществляет сопровождение и поддержку Заказчика.

3.3.8. По ходу проведения менторинга Заказчик вправе обращаться к Исполнителю за индивидуальными консультациями, касающимися темы онлайн-встреч, если это предусмотрено тарифным планом.

3.3.9. Предоставление возможности совместного общения с другими Заказчиками, если это предусмотрено приобретенным тарифным планом.

3.4 Подробные сведения о тарифных планах, периоде прохождения менторинга при приобретении доступа к информации, датах начала и окончания предоставления доступа к информации, могут содержаться на Сайте и применяются те сведения, которые были указаны на Сайте к моменту акцепта.

3.5 Услуги по настоящему договору считаются оказанными Исполнителем с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком по качеству и количеству, в случае если Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем предоставляемой информации путем отправки в течение недели (7 календарных дней) с даты начала менторинга соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на сайте.

3.6 В случае если в течение семи календарных дней с даты начала менторинга Заказчиком не предьявлена претензия по качеству и количеству оказанных услуг в порядке, предусмотренном п. 3.5. настоящей Оферты, то в дальнейшем претензии по качеству и количеству оказанных услуг Исполнителем к рассмотрению не принимаются, денежные средства, уплаченные Заказчиком за услуги пересчету и возврату не подлежат.

3.7 В любом случае с момента внесения Депозита Заказчиком уплаченные средства за Депозит возврату не подлежат, так как считаются уплаченными за фактически оказанные Исполнителем услуги.

3.8 Предусмотренное тарифным планом право Заказчика на получение онлайн-встреч, дата их проведения и способ связи сторонами согласуется дополнительно, но онлайн-встречи предоставляются в течение срока, соответствующего оплаченному Заказчиком тарифному плану. В случае, если стороны не могут согласовать дату проведения онлайн-встреч равнозначным оказанием этой услуги будет являться предоставление письменного ответа на вопросы Заказчика.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 Исполнитель обязуется:

4.1.1. Связаться с Заказчиком для согласования срока проведения онлайн-встреч в рамках менторинга, предоставить доступ к информации в соответствии с условиями настоящей Оферты после надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате. При получении оплаты Исполнитель обеспечивает предоставление Услуг согласно тарифному плану.

4.1.2. Обеспечить возможность для удаленного получения Услуги Заказчиком со своей стороны.

4.1.3. Сообщить Заказчику способ удаленного подключения посредством сети «Интернет» для получения Услуг.

4.1.4. В случае программного, аппаратного или иного технического сбоя, который исключает возможность оказания Услуги, возникшего по вине Исполнителя, назначить по согласованию с Заказчиком новое время и дату оказания Услуги или увеличить длительность менторинга и предоставления информации на период, равный периоду технической неполадки.

4.2 Исполнитель вправе:

4.2.1. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

4.2.2. Требовать от Заказчика своевременной оплаты и исполнения других взятых на себя обязательств.

4.2.3. Не предоставлять информации до получения в полном объеме денежных средств по заявке Заказчика.

4.2.4. Приостановить предоставление информации и проведение онлайн-встреч или отказать в предоставлении Услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при систематическом невыполнении порученных заданий, нарушении иных прав Исполнителя, правил пользования информацией, неуважительном отношении к Исполнителю, другим Заказчикам и представителям Исполнителя. В этом случае денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, являются дополнительными штрафными санкциями за нарушение условий настоящей Оферты.

4.2.5. По согласованию с Заказчиком предоставление доступа к информации и проведение онлайн-встреч можно перенести в рамках периода проведения менторинга в соответствии с тарифным планом.

4.2.6. Отмена запланированной онлайн-встречи в рамках периода проведения менторинга по инициативе Заказчика с возможностью ее переноса осуществляется не позднее чем за 1 сутки (24 часа) до запланированной онлайн-встречи. Перенос онлайн-встреч осуществляется не позднее чем за 1 сутки (24 часа) до согласованной даты проведения онлайн-встречи в рамках периода проведения менторинга.

4.2.7. При отмене запланированной онлайн-встречи в рамках периода проведения менторинга по инициативе Заказчика позднее чем за 1 сутки (24 часа) онлайн-встреча считается проведенной.

4.2.8. При отмене запланированной онлайн-встречи в рамках менторинга по инициативе Исполнителя Исполнитель обязуется провести данную онлайн-встречу в сроки, согласованные с Заказчиком, независимо от периода проведения менторинга. Стороны стремятся провести онлайн-встречу в период проведения менторинга.

4.2.9. Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, или использовать иные средства обмена сообщениями, указанные Заказчиком в момент регистрации или сообщенные Исполнителю иным способом.

4.2.10. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.

4.2.11. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.11 настоящего договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3 настоящего договора, совершенное однократно и/или 2 раза и более.

4.3 Заказчик обязуется:

4.3.1. Зарегистрироваться на Сайте, указав полные и достоверные данные о себе (ФИО, e-mail, телефон, иные необходимые сведения).

4.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены настоящей Офертой или предложением на сайте, действующим в момент акцепта. При получении доступа к информации, проверить наличие и качество информации, и соответствие заявленным на сайте тарифному плану, в случае обнаружения недостатка количества или качества предоставленных материалов, сообщить об этом исполнителю в течение 7 дней с даты получения информации.

4.3.3. Обеспечить наличие необходимого оборудования (компьютер или смартфон, наушники, микрофон, установленное программное обеспечение), а также бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение всего времени оказания Услуги.

4.3.4. Просматривать корреспонденцию, поступающую на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте, и в сопровождающий чат в мессенджере в течение всего периода оказания Услуг.

4.3.5. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять порученные домашние задания.

4.3.6. Поддерживать достоверность и актуальность данных, указанных при регистрации. Сообщать Исполнителю об изменении данных в течение 2 (двух) дней с момента изменения.

4.3.7. Корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков и Исполнителя. Не допускается разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных Заказчиков. Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг Заказчику по условиям настоящего пункта временно или до окончания менторинга.

4.3.8. Не распространять материалы или сведения, распространение которых не допускается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.9. Без согласия Исполнителя не распространять материалы, результаты интеллектуальной деятельности, полученные от Исполнителя, а также переписку с Исполнителем или лицами, действующими по его поручению.

4.3.10. После выбора тарифного плана, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично, придерживаться установленного графика менторинга, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему договору.

4.3.11. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.3.12. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, Материалов.

4.3.13. Не размещать на Сайте или в сопровождающем чате персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

4.3.14. Не размещать на Сайте, в сопровождающем чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

4.3.15. Самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.

4.4 Заказчик вправе:

4.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.

4.4.2. Отказаться от получения Услуг до начала проведения менторинга.

4.4.3. В любой момент отказаться от рассылки путём направления отказа в свободной форме на адрес электронной почты, с которого поступает рассылка. Из уведомления об отказе от рассылки должно явно следовать намерение отказаться от рассылки, направляемой на электронную почту и/или на телефонный номер. Исключение из списка рассылки осуществляется Исполнителем в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления об отказе от рассылки.

5. ОПЛАТА УСЛУГ

5.1 Стоимость менторинга указывается на Сайте по адресу: https://prousmle.org и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.

5.2 Цены указаны в валюте Российской Федерации.

5.3 Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты и осуществляется Заказчиком по его выбору:

- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;

- переводом на расчетный счет Исполнителя.

5.4 Услуги предоставляются после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным тарифным планом.

5.5 После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, или мессенджер всю необходимую информацию для прохождения менторинга.

5.6 Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.

5.7 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг.

5.8 Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

5.9 В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.10 Заказчик вправе изменить оплаченный тарифный план, направив Исполнителю заявление на электронную почту, указанную на сайте. Доплата за расширенный тарифный план осуществляется по стоимости соответствующего тарифного плана на дату получения Исполнителем заявления Заказчика.

5.11 Если исполнителем предоставлена такая возможность на Сайте, то Заказчик вправе оплатить услуги в порядке оплаты Депозита в размере, указанном на Сайте до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги не позднее чем в день начала оказания услуг. В случае неоплаты полной стоимости услуг Заказчиком сумма Депозита не возвращается и является компенсацией фактически оказанных услуг Исполнителя, иные услуги Заказчику не оказываются ввиду их неоплаты.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ



6.1 Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес, указанный на сайте Исполнителя, если такое заявление подано до начала предоставления Услуг. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.

6.2 Возврат денежных средств при наличии оснований, установленных настоящей Офертой, осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также оказанные на момент возврата услуги Исполнителя.

6.3 После первой недели менторинга месячного тарифного плана средства возвращаются за вычетом расходов на создание и проведение соответствующей онлайн-встречи, согласно следующим расчетам:

- 1 онлайн-встреча – 34%;

- 1, 2 онлайн-встречи – 56%;

- с 1 по 3 онлайн-встречи – 78%;

- с 1 по 4 онлайн-встречи – 100%, По указанному расчету возврат денежных средств не осуществляется, так как услуги считаются оказанными, так как фактические действия Исполнителя по оказанию услуг произведены в полном объеме.

6.4 После первой недели менторинга двухмесячного тарифного плана средства возвращаются за вычетом расходов на создание и проведение соответствующей онлайн-встречи, согласно следующим расчетам:

- 1 онлайн-встреча – 17%;

- 1, 2 онлайн-встречи – 29%;

- с 1 по 3 онлайн-встречи – 41%;

- с 1 по 4 онлайн-встречи – 53%;

- с 1 по 5 онлайн-встречи – 65%;

- с 1 по 6 онлайн-встречи – 77%;

- с 1 по 7 онлайн-встречи – 89%;

- с 1 по 8 онлайн-встречи – 100%, По указанному расчету возврат денежных средств не осуществляется, так как услуги считаются оказанными, так как фактические действия Исполнителя по оказанию услуг произведены в полном объеме.

6.5 Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 7 (семи) дней с момента получения соответствующего заявления.

6.6 Возврат денежных средств осуществляется после получения заявления, при наличии оснований для возврата. Заказчик направляет письмо в свободной форме на почту info@prousmle.org, после чего ему в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения письма высылают шаблон заявления на возврат или мотивированный отказ. Заказчик отправляет заполненное заявление на возврат, которое рассматривается Исполнителем в срок, согласно п. 6.5 Оферты.

6.7 Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления в письменной форме при наличии основания для возврата.

6.8 Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктом 3.5. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный тарифный план, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.

6.9 В случае установления факта неоказания услуг (оказания услуг ненадлежащего качества) по соответствующему тарифному плану Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя и стоимости услуг надлежащего качества, оказанных на момент возврата.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН



7.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящей Офертой, а также в иных случаях, установленных законодательством РФ.

7.2 Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком обязанностей по обеспечению бесперебойного доступа к сети Интернет. В случае невозможности получения Услуги по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.

7.3 Если Заказчик не осваивает надлежащим образом информацию в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска онлайн-встреч независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.

7.4 Исполнитель не несет никакой ответственности за содержание информации и материалов, размещаемых Заказчиком или третьими лицами, действующими не по поручению Исполнителя.

7.5 Заказчик осведомлен, что конкретные результаты менторинга зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к усвоению информации, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя и т.п.

7.6 Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других Заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, в том числе, в случае неприменения Заказчиком полученной информации, не является основанием для возврата денежных средств.

7.7 Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.8 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную на сайте Исполнителя, с указанием в строке Тема "Форс-мажор".

7.9 Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.

7.10 Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг и изучения материалов, предоставленных Исполнителем, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) и не изменяют, не прекращают отношения сторон.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ


8.1 Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в мессенджерах и социальных сетях.

8.2 Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3 Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, проведения онлайн-встреч, сопровождения в мессенджерах, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4 Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанной на сайте Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в менторинге.

8.5 Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

8.6 Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем, установленным п.8.4.

8.7 Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе в целях размещения отзывов о прохождении менторинга.



9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ


9.1 Сайт, материалы, записи видео-встреч содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

9.2 Используя Сайт и участвуя в онлайн-встречах Заказчик признает и соглашается с тем, что содержимое менторинга и структура содержимого защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, онлайн-встречи, материалов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, Материалами и заключения настоящего договора.

9.3 При цитировании материалов Сайта, записей онлайн-встреч Заказчик обязуется указывать активную ссылку на Сайт Исполнителя.

9.4 Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставленные Исполнителем, а также не передавать третьим лицам доступ к информации, полученной в ходе исполнения настоящей Оферты.

9.5 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, а также иных обязанностей Заказчика, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1000000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных нарушением убытков, включая упущенную выгоду.



10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1 Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным.

10.2 При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

10.3 Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозаписи переговоров с Заказчиком в целях повышения качества услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка в мессенджерах, по электронной почте, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.



11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1 Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации (применимое право).

11.2 Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной в настоящей Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон или на Сайте.



12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

12.1 Настоящая Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно. Предложение о приобретении Услуги действительно только в момент его доступности на Сайте.

12.2 В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Изменения Оферты обратной силы не имеют, если ухудшают положение Заказчика, ранее совершившего Акцепт.



13. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ

Реквизиты Исполнителя автоматически указываются в выписке счета при помощи «On-line системы оплаты» на Сайте Исполнителя.



Исполнитель:

ИП Белогубова София Юрьевна,
123458, Россия, г Москва, ул Таллинская, д 11, корп 1, кв 133,
ИНН 773460837608,
ОГРН 322774600005467,
р/с 40802810800002984877,
Банк АО "Тинькофф банк", г Москва
ИНН банка 7710140679,
БИК банка 044525974,
к/с банка 30101810145250000974